Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Kamyon Garajı olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

a) Doğrudan Verdiğiniz Bilgiler:

• Ad, soyad, e-posta, telefon numarası (kayıt esnasında)
• Firma adı, vergi numarası, TC kimlik numarası (doğrulama için)
• İlan, teklif ve mesaj içerikleri
• Destek talepleri ve iletişim formu içerikleri

b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

• IP adresi ve konum bilgisi (şehir bazında)
• Tarayıcı tipi, işletim sistemi, cihaz bilgileri
• Platform üzerindeki etkileşim logları
• Çerez (cookie) verileri

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Sizi yük sahibi/taşıyıcı olarak doğrulamak
• Platformdaki diğer kullanıcılarla iletişimi sağlamak
• Size konumunuza uygun ilanları göstermek
• Ödeme ve komisyon işlemlerini yürütmek
• Platformun güvenliğini korumak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmet kalitesini iyileştirmek

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara satılmaz. Aşağıdaki sınırlı durumlar dışında paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, kamu kurumları)
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, SMS, e-posta, ödeme — sadece gerekli olan kadar)
• Platform içi etkileşim (teklif verdiğiniz ilan sahibi sizin iletişim bilgilerinizi görür)

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için şunları uyguluyoruz:

• Şifreler bcrypt algoritması ile geri çevrilemez şekilde hash'lenir
• SSL/TLS ile tüm veri transferleri şifrelenir (HTTPS)
• CSRF ve XSS saldırılarına karşı önlemler alınmıştır
• Rate limiting ile brute force saldırıları engellenir
• Düzenli yedekleme ve güncelleme yapılır
• Hassas veriler (TC, vergi no) erişim loglarıyla korunur

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Hesap silindiğinde veriler, mevzuatın izin verdiği minimum süre içinde tamamen silinir (genellikle 10 yıl mali mevzuat için).

6. Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyin.

7. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapılır.

8. İletişim

Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için: iletişim formumuz